苹果公司换帅继往如何开来

发布时间：2020-02-10 23:14:57 阅读：次来源：白酒厂家

北京时间8月25日凌晨，一条消息引爆网络：美国苹公司果董事会宣布，CEO乔布斯辞职，命前COO库克接任。乔布斯被选为董事会主席，库克将加入董事会，立即生效。

在众人正对苹果和其创始人乔布斯的神化般的崇拜时，这个消息尤为突然。分析人士认为，乔布斯的个人魅力无法取代，他的离开或导致苹果重蹈1985年的覆辙，再度陷入衰败。

乔布斯和“富可敌国”的苹果

乔布斯是商业传奇中的人物代表，他的故事被不断解读和传诵。在8月才出版的《乔布斯传》中，乔布斯的“脸谱”被修饰为：集激情、恶魔、完美主义、欲望、才华、艺术气质和暴脾气于一身的形象。

乔布斯的生母是一名女研究生，生父是叙利亚人。乔布斯出生后，生母将他交给了别人收养。1976年，21岁的乔布斯与26岁的沃兹尼亚克在自家的车库里成立了苹果公司。他们制造了世界上首台个人电脑，并称为Apple I，售价666.66美元。但由于内部斗争，乔布斯一年后离开了公司。

乔布斯与妻子劳伦·鲍威尔相逢于哈佛大学，1991年结婚。乔布斯23岁时育有一女，名为莉萨·乔布斯，但并未与其生母结婚，此后与劳伦育有三名子女。

乔布斯是一名非常有个性的佛教徒。离开苹果后他创立了NeXT Computer公司，其间，他收购了LucasFilm旗下图形处理部门，即后来的皮克斯动画工厂。接下来的15年里，乔布斯推出了iMac、iPod、iTunes、iPhone和iPad等畅销产品和服务。

1996年陷入财政困难的苹果电脑以4亿美元收购了NeXT电脑公司，同时乔布斯也回到了苹果电脑。1997年，当吉尔·阿梅里奥(Gil Amelio)离开公司后，他重掌苹果电脑的大权，当年推出iMac。随后，苹果电脑推出深受大众欢迎的iBook、Mac mini、Mac OS X操作系统。并借助iPod系列和iTunes音乐商店一举坐上数字音乐销售冠军宝座。

乔布斯被公认为是一个微观管理者，对于产品开发和设计的一切问题，都事无巨细亲自过问，在可能影响用户体验的每个细节上都追求完美。此外，乔布斯的远见和对团队创造力的激发，使得苹果的公司品牌和乔布斯个人品牌交织在一起。

一个重要的转折点是，2007年7月29日，苹果公司推出自有设计的移动电话iPhone，使公司的股票大幅上扬。在2008年6月9日的WWDC中发布新一代iPhone 3G，再次引起轰动。

目前iPhone已在全球89个国家和地区销售。苹果去年共售出4000万部iPhone手机，相当于每天出售11万部，每小时出售4583部。苹果去年营收额为650亿美元，营收额已超过微软620亿美元。如果以GDP为标准，则苹果已超过伊拉克、克罗地亚、利比亚、厄瓜多尔及其他100多个国家。

目前，苹果公司市值已超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。截至2011年6月25日，苹果现金及有价证券达到762亿美元，而美国财政部截至7月27日的总运作现金余额仅为737.7亿美元。舆论惊呼：“富可敌国!”有财务人士指出，除去经营中发生的应付账款、应付费用外，苹果没有一分钱债务，且近几年都没有增发过股票进行融资。

7月11日，美国科技博客BusinessInsider评选出过去20年间美国最成功的公司CEO，乔布斯(Steve Jobs)排名榜首，杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)、比尔·盖茨(Bill Gates)等科技行业重量级人物也排名在后。二十多年来，乔布斯多次登上《财富》、《时代周刊》、《新闻周刊》等世界著名杂志封面。据不完全统计，仅《时代周刊》就有七次。

重病工作8年三次休假

其实，早在今年1月17日，现年56岁的乔布斯通过邮件向公司员工传达了一个令人震惊的消息：董事会已经批准了他的病假，首席运营官蒂姆·库克(Tim Cook)将暂时负责所有苹果的日常运营。消息宣布当日，苹果在德国法兰克福交易所股价下跌7.96%。

次日，苹果公司苹果发布了2011财年一季度财报，iPhone、iPad、Mac等明星产品销售量均创造纪录，总收入高达267.4亿美元，同比增长71%，净利润则猛增76%至60亿美元。

一纸漂亮的财报，迅速转移了乔布斯病休的视线。但是在美上市的苹果股票开盘价为327.05美元，下跌6.15%，市值蒸发197亿美元。《纽约时报》称，对于很多人来说，失去了乔布斯的苹果将不再是“苹果”。

关于乔布斯的病变，可以追溯到2003年，当年10月，《财富》杂志披露称乔布斯被查出患有“胰岛细胞神经内分泌肿瘤”，为避免手术，乔布斯通过尝试特别的节食来治疗。2004年8月，乔布斯首次公开病情，称已经成功进行手术切除了癌变部位，将不需要化疗或者放疗。

在当时乔布斯治疗期间，库克首次代替乔布斯执掌苹果。乔布斯之后回忆道，当确诊为胰腺癌时，医生告诉他只能活6个月，但后来知道可以通过手术治疗，“现在，我很好。”

虽然乔布斯称已经切除了癌变部位，但在2008年6月出席苹果开发者大会，对外介绍iPhone 3G时，此前健壮的乔布斯看上去很憔悴、身体消瘦，苹果当时回应称“教主”受到了“常见病菌”的感染。

当年12月，苹果对外宣布乔布斯不会出现在2009年1月的MacWorld大会上发表演讲，这是乔布斯首次缺席MacWorld大会。当时就有报道称，乔布斯缺席的原因是因为健康状况迅速恶化，甚至比外界想象的还要糟糕。

2009年1月5日，乔布斯表示自己患有“荷尔蒙失衡症”，导致体重减轻，一周后发表声明称，因病情比原来想象的“较为复杂”，将病休5个月，公司事务交由库克处理。

6月23日，位于孟菲斯的卫理公会大学医院移植研究所对外证实，乔布斯进行了肝脏移植手术，手术非常成功。6月29日，苹果宣布乔布斯回归，当时苹果股价自当年1月乔布斯离开后已经涨了70%。9月9日，乔布斯在旧金山的新品发布会上公开露面，全场观众鼓掌三分钟。

值得注意的是，乔布斯两次病假都未披露原因，有人质疑乔布斯是否需要向投资者披露必要的信息。2009年，苹果就曾因此遭到美国证券交易委员会(SEC)的调查，但之后没有了下文。

这是自2009年1月以来，乔布斯第二次抱病离开岗位。这两次病休，其间仅相隔两年。

身为“苹果教主”的乔布斯对于自己个人隐私保密的态度堪比保护苹果产品，回顾此前两次手术，乔布斯均未提前公布病情，而苹果公司对此也三缄其口。

乔布斯在辞职信中写到：“我曾说过，如果有一天我不再能履行作为苹果CEO的职责和期望，我会是第一个告诉你们知道的人。不幸的是，这一天到来了。”

美国科技博客BusinessInsider援引其他媒体报道称，苹果CEO史蒂夫·乔布斯近几周已经足不出户。乔布斯健康状况比较虚弱，但是乔布斯今天还得工作，参加董事会会议，他的离职并不意味着他的健康情况突然恶化。

乔布斯不仅被认为是苹果的代表，也被认为是苹果的灵魂，然而他病休已经超过6个月后宣布辞职，外界一度认为病情比较恶化。

在乔布斯辞去苹果CEO的消息发布后，苹果股票在周三晚的盘后交易中暂停交易，在交易重启后苹果股价下跌6%，之后收复部分跌幅至5.2%，报356.30美元。

苹果董事会成员阿尔特-莱文森在声明中说：“史蒂夫独特的视野和领导力拯救了苹果，是他引领苹果成为世界上最具价值和创新力的科技公司。”

目前，苹果公司未就乔布斯的健康情况作任何置评。一名佛教徒曾说过：“不成熟的标志是希望有尊严的死去，而成熟的标志则是谦卑的活下去。”

“继往”如何“开来”

继任乔布斯之位的库克，是苹果首席运营官。今年50岁的，一直单身，所以被外界称为“终身单身汉”和“超级注重隐私”，甚至一度传出库克是同性恋者。据知情人士称，由于库克的领导作用日益突出，公司高管们甚至曾鼓励他公布性取向。但同时，他们也担心这会影响到苹果的品牌印象。

公开资料显示，库克出生在美国阿拉巴马州(Alabama)罗伯茨代尔(Robertsdale)地区，父亲是造船厂的退休工人。1982年库克在奥本大学(Auburn University)主修工业工程(industrial engineering)，1988年获得杜克大学(Duke University)工商管理学硕士学位。1994年前，他曾在IBM供职长达12 年，负责IBM的PC部门在北美和拉美的制造和分销运作。此后，他曾任批发商Intelligent Electronics公司电脑分销部门的首席运营官。

乔布斯重返苹果后不久的1998年，库克加盟苹果，担任高级副总裁，当初面试时，经过乔布斯一连串的问话后，已经有许多应聘者被淘汰。其中，来自库克老东家康柏的一名高管仅与乔布斯进行了约5分钟的谈话，然后即出局。内部人士称，主要是库克的沉着冷静打动了乔布斯。后来负责苹果全球销售和Mac计算机业务。

他也曾三次临时接管苹果CEO一职。分别是乔布斯手术和病假期间，挑起公司日常管理的大梁。库克并不像乔布斯那样善于表演，人们将他称之为“运营天才”，他负责构筑苹果的供供应链系统，并将苹果打造成一个最高效的电子巨头。

在乔布斯离开期间，库克管理苹果的日常运营，出色的运营业绩，让库克获得了董事会的“特别奖励”：80万美元年薪和500万美元奖金，以及7.5万股苹果限制性股票，总金额高达5910万美元。

性格偏内向的库克和乔布斯具有互补性，他可以把乔布斯和设计师们的成功，变为真实的产品，并且将成本控制和供应链等运营细节做到极致，使得利润最大化。2009年，苹果连续两个季度业绩刷新历史纪录，现金储备翻番超500亿美元，公司还成功发布了iPhone 3GS，一系列新款iPod等，并保证了iPhone 4和iPad如期的开发进度。

库克始终把工作放在首位，每天早上4点30分就给属下发电子邮件。几乎每天都是第一个到公司，最后一个离开。在IBM工作时，他主动要求在圣诞节和新年加班。同时，库克希望其他人也能如此。有一次，库克要求一名正在苹果加州总部开会的下属直接奔往机场，飞抵中国，甚至行李箱都没时间准备。

在外界看来，乔布斯的管理风格严格苛刻，而且对产品有着非同寻常的预见性。而库克虽然精于数字，却从未表现出强大的创造力——不过这对他而言也不是一项必备能力，因为乔布斯的产品设计大师、副总裁乔纳森·埃维(Jonathan Ive)在苹果，可惜的是此人去年已经辞职。指望库克能像乔布斯那样影响产品设计的抉择。乔布斯在辞职信中充满期望，“我相信苹果的未来会更加光明，更加具创造力。”

分析人士称，他们曾经看到过苹果因乔布斯1985年的离职迅速衰败，他们担忧在缺少乔布斯统治性个人魅力和极高天分后，苹果将再次衰败。也有人认为，如果苹果大部分高管留任，其管理团队完全有能力管理好苹果，而且苹果目前有大幅增长做依托，现在已经进入了维持业务增长势头的新阶段。

乔布斯的辞职信中有一句话非常耐人寻味：针对接任者，我强烈建议执行我们制定的接任计划，提名蒂姆·库克为苹果CEO。

这给人留下巨大的猜想空间。