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安利在福建现有10家店即将在福清新开店

发布时间:2020-06-30 15:44:23 阅读: 来源:白酒厂家

就在雅芳今年5月起计划消减店铺数量,开始由“复合模式”向“直销为主”转变的时候,安利却选择继续开新店。安利(中国)总裁黄德荫表示,店铺对“直销”至少有4大好处,目前安利在全国已经开设237个店铺,未来还将继续建设新门店,在福建本土,最新动作就是将在经济发达的县级市——福清开设一家门店。 黄德荫,这位早年攻读英国文学却因偶然机会于1981年进入安利公司的“元老级直销员”,先在香港做了9年半,然后调到“市场好大”的台湾做了3年半,1994年又被总部安排到大陆筹备开发市场不知道大多少倍的大陆市场。那时候,福建和广东是安利最早进入的省份,黄德荫也很早就踏上福州的土地。近日,“专程来福州与员工交流”的黄德荫接受了本报记者的专访,分享安利在直销模式、人才激励、营销策略等方面的经验。“店铺加推销员”适合中国国情 “我们没有一分钟不想着创新。”黄德荫说,作为最早把直销模式引入中国的企业之一,安利一直在寻找一种既符合中国法律的规定、又能发挥直销模式优势的路子,“店铺加推销员”就是一种实践证明适合中国国情的本土化创新。从1994年参与安利(中国)的筹建开始,黄德荫经历了中国大陆的直销市场从引入、混乱、整顿、转型再到创新发展的全过程。“刚开始进入大陆市场的时候,水土不服,的确比较担心。”黄德荫说,由于改革开放时间不是太久,老百姓对许多新的事物缺乏鉴别的能力,曾经有一个阶段行业比较混乱。1998年国家发布传销禁令3个月之后,安利就改变了直销行业没有店面、不做广告的传统模式,按照国家要求朝着“店铺加推销员”的模式转型,目前已经开设了237家店铺. 2009年安利(中国)销售额突破200亿元,成为安利除了美国本土以外最大的海外市场。 事实证明,主动改变自己去适应市场是明智之举。黄德荫介绍说,开店铺不可避免地会产生店租、水电等营运成本,在欧美国家的直销企业会把门店当作是一种负担,但在中国,实践证明这种模式是成功的。黄德荫总结认为,安利在大陆开这么多门店,至少可以提供了4个方面的好处:首先,来到一个城市开店铺,看得见、管得着,能得到当地政府的信任和当地消费者的支持;其次,店铺本身就是一个很好的品牌标识,比如我把店铺开在福州,福州的消费者慢慢就知道了安利是什么样的一家公司,起到了相当于广告推广的作用;第三个好处,在物流配送环节上,店铺可以作为一个供应点,安利的营销员就可以到店里来取货;最后一点,当地开了店,也可以更好地和当地员工、营销员进行培训和沟通,有助于把业务做得更好。福建市场去年销售超10亿元 作为安利进入大陆后最早开发的市场之一,对福建市场2009年的“成绩单”,黄德荫用“老树常青”这个比喻来表示他的满意。据介绍,2009年安利在福建的销售业绩突破10亿元,约占安利(中国)销售总额的1/20,在31个省级市场中处于全国第五的水平。黄德荫表示,和其他大省相比,福建人口只有3000多万,人口不是很多却能取得这样的业绩,从另一个角度也说明福建的经济是比较发达的,居民的生活水平较高。 在营销渠道方面,据了解安利在福建目前共有10家店铺,除了福州、厦门等9个地市各1家外,作为经济发达县级市的石狮也开了一家;而接下来的最新动作是,计划在同样为经济发达县级市的福清再开一家门店。人才是安利的核心竞争力 “安利最看重的资源就是人力资源。”黄德荫认为,安利在中国市场之所以能成功主要有三个方面原因:一是安利高度重视产品质量,因为只有坚持质量才能建立品牌,才能得到消费者认可,才能创造佳绩;其次是公司一直采取直销的特色经营模式,通过独立的个人直销员面对面和顾客打交道,直接向顾客介绍产品的特点,同时也直接了解关心顾客的需求;第三点,正是因为直销模式非常依赖于营销员的推介,所以安利也特别重视对人才的培训和激励,因此安利把人才看做是企业的核心竞争力之一。 正因为认识到人才的重要性,黄德荫表示,安利将在福建市场加大投入,而其中非常重要的就是进一步加强对人才的培训和激励。“中国的年轻人很愿意接受培训,它是一个开眼界的机会,除了学习书本上的知识以外,通过安利的培训能让更多人了解别的国家和市场是怎样的”。黄德荫说,“我们首先会引导年轻人怎么去订目标,做规划;然后给予他们培训学习的机会,辅导他们,传授给他们相关的工作技能;工作有成果了,及时给予激励.激励的方式有很多,除了奖励物质以外,有时拍拍他的肩膀跟他说做得真棒,或者是奖励一枚胸章或标牌等等都行.人都是需要鼓励赞美的,在这方面安利积累了丰富的经验”。正在研究怎么跟下一代沟通 随着越来越多“80后”年轻人加入公司,同时也面对越来越庞大的年轻一代消费者,安利公司于2009年成立了一个“Gen Next”小组,专门研究如何跟下一代沟通。与此同时,安利正在研究,年轻一代在生活方式上有什么特点,针对这个群体应该提供什么样的产品,在营销方式上又应该怎么创新才能让他们接受。 “其实不止是我们公司,全球很多大公司都在研究这个课题。”黄德荫表示,目前互联网的发展非常快,可以说是日新月异,现在已经成为一个很重要的工具,同时也代表着一种生活方式,而年轻一代对于网络尤其依赖. “做商业就必须学会使用各种工具,我们也在努力学习,否则就不能理解他们到底在想什么了”。隔2个月推出一些新产品 这两年安利在中国开始推出皇后锅等高端产品,据说近期还有一款空气净化器上市.其实在营销策略上,安利也有很多成功经验。一说到安利,大家首先可能会首先想到纽崔莱营养品或是雅姿化妆品等产品,事实上,安利旗下拥有个人护理、家居、保健品、化妆品和家居科技产品5大系列,全球拥有400多种产品。“但目前中国大陆只有200多种,我们不会把所有产品一下子全部都投向市场。”黄德荫说,安利采取的营销策略是,每隔2个月就推出一些新产品,主要是让营销人员准确学会使用后,才能引导更多的顾客去使用。 黄德荫认为,直销作为多种经营模式的一种,在中国经过了10多年的发展过程,尤其是2005年正式出台《直销条例》后,从立法的角度将直销和传销区分开来,直销行业取得了合法的身份,市场也逐渐接受了这种模式。根据第三方调查,目前安利在中国大陆大城市的知名度为100%,美誉度为85%,产品美誉度88%,“这也说明了直销这种经营方式是被中国消费者接受的,目前取得直销经营许可的公司全国只有25家,市场潜力还很大,但竞争也将更加激烈”。钟桂光

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