南京市社会救助创新入围全国优秀评分名列第一【消息】

发布时间：2020-09-15 17:37:49 阅读：次来源：白酒厂家

原标题：我市“社会救助”创新入围全国优秀在15个提名单位中评分名列第一

本报讯（记者马道军）昨天，从国家民政部传来消息，南京市以“全科社工”“全科受理”为核心的基层社会救助服务尝试，被评为2017年度全国社会救助领域优秀创新实践活动成果案例，在入围的15个提名单位中评分名列第一。

今年11月初，民政部低收入家庭认定指导中心会同社会救助司，组织2017年度社会救助领域最佳创新实践成果第三方评估，在全国22个省份组织的78个市、县级课题申报单位中，南京市被评为15个提名单位之一。

上月底，市民政局局长蒋蕴翔带领相关工作人员赴北京参加评审答辩会。经过演讲、专家评审及答辩等环节，南京市成果获国内社会保障学知名专家组成的评审小组高度评价，最终以高分入选。

残疾、年迈、孤寡独居的人，出门不方便怎么办？长期以来，这些特殊人群申请救助常常要跑多个部门，周期长效率低。为此，2014年，南京市以栖霞区尧化街道和江宁区东山街道等为代表，抓住街镇便民服务中心建设契机，开展新一轮社会救助受理模式改革试点工作。

这种社会救助受理尝试的核心做法，就是“一门受理”“一站办结”“一网联办”，大大方便困难群众。

前不久，一直在外省市生活的王奶奶因为生病，思念家乡，回到了南京。王奶奶早年离异，没有子女，也没有稳定的收入来源，此前户口一直空挂在江宁区东山街道天云社区。重归故里的王奶奶，生活无法自理又无独立住房，独自生活十分困难。

王奶奶这种情况，申请救助涉及多个部门，往来跑手续就要好几趟。开展“一门受理”后，东山街道多个部门集思广益为老人想办法，终于找到了一个符合政策的好点子——帮老人办理最低生活保障和“城镇三无人员”托养手续，这样老人就能在敬老院里踏踏实实地安度晚年了。

所谓“一门受理”，就是对原先由民政、人社、计生、残联等部门行使的行政审批、公共服务事项进行科学整合，将具有行政服务和公共服务职责的科室集中办公，将所有社会救助服务事项集中在中心统一办理。

据介绍，栖霞区尧化街道梳理了134项服务事项，江宁区东山街道可提供127项一站式服务内容，真正实现了社会救助“一门受理”。

同时，该社会救助受理尝试还彻底打破以往一人只负责一项工作、只办理一项业务的传统方式，经过系统培训和岗位实践，使每一名窗口人员都成为“全科社工”，熟练掌握全部社会救助政策和业务流程，能承接所有的社会救助等服务事项。

经民政部门统计，社会救助服务新探索在试点街道的实施，使其相关工作人员减少70%以上，居民办事时间节约84%以上，工作效率提升77%以上，政务服务空间节约85%以上。