信用卡被盗刷了拒付会是你最后的稻草
随着时代的进步,小偷小摸已经被电子支付所淘汰了,但是却转向了其他的行业。信用卡盗刷现象可以说是现在支付行业比较难治理的一个乱象,虽然这几年打击之后已经正规了许多,但是还是免不了出现,那么等账单日出现了自己从未消费过得账单,我们应该怎么保证自己的权益呢!
信用卡拒付可以说是这种情况下的最后一根稻草,那究竟什么是所谓的信用卡拒付呢!
信用卡拒付,指的是持卡人在支付后一定期限内,可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。由于网络交易和面对面交易的差异性,无论卖家使用何种电子商务平台,此类风险都无法完全避免。当买家通过信用卡支付全球速卖通平台上的网上交易,有可能通过信用卡公司提出拒付。
那么在什么情况下,可以合理合法的使用信用卡拒付功能呢!
1、信用卡被别人盗刷了。
2、正常交易相关:当信用卡里已经完成交易后。没有在规定范围内收到货物或者货物不符,即可拒付此订单。若货物退回,没有收到商家的退款时,也可进行拒付。
3、系统或操作风险:系统多次扣款或者扣款异常。或者商家的输入金额和实际金额不符。
4、恶意拒付:所有交易都正常完成。但是客户在账单生成后单方面拒绝此次付款。
那么出现了以上的问题后,我们应该怎么做呢!
第一步:在账单中找到该笔交易,准备好该笔交易的资料(尽量提供完整资料比如pos签购单,如果是信用卡被盗刷了建议及时报警并挂失信用卡);
第二步:向银行提供资料证明正式提出申请,银行方会及时将该笔订单通知相应的商家。等候商家回复;
第三步:
若商家同意此次拒付,则会将钱退还给持卡人
若商家不同意,就会申请第三方仲裁了,由仲裁机构判定商户和持卡人到底是谁有理谁无理。(看第四步);
第四步:
假如仲裁结果是持卡人败诉,这个过程产上的所有费用都由持卡人承担(仲裁费用相当高哦)。银行也会在持卡的人信用记录上留下污点记录,对持卡人以贷款,买房,买车,医疗,工作等等都会产生一生的影响。恶意拒付的代价还是很严重的,现在全国有一个县就是因为恶意拒付被银行拉黑了!
如果当你的账单出现了以上问题,可以及时的收集资料反应。首先要先和商家进行沟通,如果无法达成一致,且自己手头有做够的资料来证明本次交易并不是自己刷的,可以向银行提起拒付,当然,本身拒付的风险也是比较大的,一定慎重。
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