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信用卡被盗刷我们应该怎么办

发布时间:2021-01-07 20:59:59 阅读: 来源:白酒厂家

越来越多的人使用信用卡消费,信用卡被盗刷的问题也屡见不鲜,如果发生在你身上,应该如何应对呢?招商银行教你该怎么办。

一是确认。当收到非本人消费的短信时,先确认是否银行客服,避免落入短信诈骗的陷阱。

二是挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,应立即致电银行客服冻结信用卡,防止进一步损失,还可以享受银行推出的失卡保障服务(各个银行的规定不同)。

三是到ATM机上查询或取现,这是证明信用卡在自己手里和你所在位置最有利的证据,银行可以调取你的查询记录及录像,证明此前消费那一刻你不在案发地。

四是要求银行给予重要文件,即“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

五是报案。卡主可到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案,或到就近的派出所报案。同时警局立案,并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。

六是为了尽可能减少损失,可联系盗刷所涉及的商家将盗刷的交易停止。

做到以上几点,更有可能实现盗刷赔付,保障自己的权益。除此之外,招商银行还提醒各位小伙伴:在日常消费中尽量将身份证和银行卡分开放置,避免同时遗失带来的损失;设置消费金额短信提醒或者微信提醒,如有异常消费提醒,应及时致电银行客服;卡面“后三码”是信用卡的“第二密码”,多用于网络支付等交易,切勿让他人知晓,以保障自己的财产安全;在外面使用信用卡消费时,不要轻易让卡离开自己的视线范围,或者将卡转交他人代刷。

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