信用卡被盗刷只需四步搞定

信用卡被盗刷的报道屡见不鲜。很多持卡人认为只要信用卡不丢失就不会被盗刷，但更多的情况是，卡未离身，钱已不翼而飞。

被盗刷后该采取哪些措施？

第一步立即挂失。当发现信用卡被盗刷后，为了避免后续可能发生的盗刷，应该马上与发卡行取得联系，通过挂失进行信用卡冻结。在这一步操作中，如果是通过手机收到非本人消费的短信时务必保持镇定，一定要与发卡行进行确认，避免落入短信诈骗的陷阱。

第二步报警。无论被盗刷金额多少，报警都是必不可少的。立案后，警方会出具回执，帮助证明后续刷卡行为是盗刷。

第三步取证，提供信用卡非本人操作的证据。建议立刻去附近的银行网点或ATM机，进行查询或取现的操作，也可在就近的商店进行刷卡消费，以证明在这个时间被盗刷的卡非本人操作。

第四步申诉，并在问题解决前正常还款。在进行完前面的步骤后，持卡人可以与发卡银行联系申请对盗刷的消费予以撤销，银行会在相关工作日内给予答复。但为了避免影响信用记录，在责任认定前还是建议正常还款，包括被盗刷的金额。

如何减少被盗刷风险？

首先是使用芯片卡，目前国内大多数卡片是磁条卡，芯片卡的数量还是比较少。由于芯片卡使用集成电路芯片来存储信息，较难被伪造。现在市面上已知的盗刷案件也都是针对磁条卡的，所以使用芯片卡是目前有效的防范措施。

其次要做到刷卡时不离开视线。使用磁条卡需要在整个刷卡环节采取良好的风险防控措施。尽可能在刷卡时保持卡片在视线之内，不要把卡片交由服务员去代刷卡，并注意服务员的刷卡次数，是否在同一台POS机器上刷卡等。这些举措都可以有力地避免卡片被复制。

此外需要保护好CVV2码。CVV2码是信用卡安全码，是信用卡在进行网络或电话交易是的一个安全代码，通常印刷在卡片背面的斜体3-4位数字。该码相当于信用卡的“第二密码”，一旦能同时得到CVV2码、信用卡卡号、卡片有效期，就有可能存在盗刷风险。在实际操作中，用小贴纸把CVV2码盖住是个不错的方式，可以有效防止该码的泄露；而在网络购物时，一定要在正规网站上进行交易，严防钓鱼网站。

最后注意开通短信提醒服务，现在多数银行都为自己的信用卡提供相应的免费短信提醒服务，开通后可以在第一时间知晓金额变化，如有异常可以及时与发卡行联系，进行挂失等相关操作，最大程度上避免损失。

当然，除了上面说的一些主要措施外，在输入密码时注意遮挡；调低信用卡额度；将信用卡和身份证分开放置等也都是经过实践证明有效的措施。

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