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淘宝商城张勇透露数十家品牌商遭攻击

发布时间:2020-02-11 06:13:54 阅读: 来源:白酒厂家

淘宝商城总裁张勇10月12日下午消息,针对因提高服务费引发中小卖家不满、攻击品牌卖家一事,淘宝商城总裁张勇刚刚与媒体做出沟通,他透露目前有数十家品牌卖家受到影响,他同时表示被攻击卖家一定会得到赔偿,不过目前仍处于事件发展中,暂时没有具体补偿方案。

从昨晚至今,部分中小卖家对淘宝商家涨价激烈反对的声音越来越大,并发展如恶意购买等方面,对淘宝商城大卖家进行攻击以发泄不满。张勇表示,事件发生后已经第一时间与警方取得联系,警方在密切监控事件发展。

“我们不希望看到商家情绪过激,我们认为这样的事件从任何角度都是站不住脚的,如果你对这个事件有意见,可以提出来,但不能用恶意攻击其他无辜商家来发泄自己情绪,这些品牌商家也都是从小商家发展起来的。”张勇说。

张勇认为,在此事件中一些不明真相的商家存在误解:淘宝商城从淘宝分拆出来以后,常常会有商家会进行混淆。他表示淘宝网C2C依然会免费、淘宝商城从一开始就是收费的。“商家应该有这个信心,如果要做强做大,就应该有实力达到这个标准。淘宝商城必须是真正企业化经营场所,在这个过程中,需要具备起码的经营能力和服务能力,这是我们的衡量标准。”

张勇强调,对于此次事件,淘宝商城态度很明确,对于恶意攻击的定位决不妥协,并表示收到无辜攻击的商家“必须得到赔偿”。但他同时表示由于事件仍在发展过程中,还未有具体的补偿方案。至于由谁赔偿、如何赔偿,张勇也未给出具体答案。

对于本次新规则服务费的制定标准,张勇解释是看整个服务能力、以及能不能达到动态评分的标准,如果达到了经营的规模,年费是可以返还的:比如服装类商家,返还年费的标准是年销售额达到120万,折合下来每天需要有3000元的销售额。

“一个企业每天销售3000多元是起码的标准,从这个角度来说,我们制定的不是最高标准,而是最低标准。”张勇说。

张勇透露,目前受到此次事件影响的商家有数十家,现在品牌卖家正在积极捍卫权益,淘宝商城也在对他们提供帮助。“我们愿意和中小卖家进行沟通,问题是希望他们抱着解决问题的方式,而不是扰乱市场的方式,不能有情绪看法就伤害其他人利益。”

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